Función
Asistente para redes sociales
Atiende a tus clientes donde ya te escriben. Serria representa a tu marca en redes sociales y SMS con respuestas naturales y apegadas a tus políticas, que llevan cada conversación hacia una cita, no a un callejón sin salida.
Problemas que resolvemos
- Los prospectos se enfrían cuando los mensajes directos y los SMS quedan sin respuesta fuera de horario.
- El personal salta de una bandeja de entrada a otra y da respuestas inconsistentes.
- Las promociones, el horario y los detalles del servicio dejan de coincidir entre canales.
Lo que hace Serria
- Atiende Facebook, Instagram, WhatsApp y SMS con un solo asistente.
- Sigue la voz de tu marca, tus preguntas frecuentes y tus reglas de escalamiento.
- Califica el interés, recopila datos de contacto y los pasa a tu CRM.
- Mantiene respuestas consistentes incluso cuando el volumen se dispara.
Resultados que puedes esperar
- Primeras respuestas más rápidas en todos los canales de mensajería.
- Menos prospectos perdidos en noches, fines de semana y horas pico.
- Una experiencia de marca unificada en lugar de improvisar en cada bandeja de entrada.
Mira Serria en tu flujo de trabajo
Agenda una demo o cuéntanos sobre tu negocio: te mostraremos cómo este asistente se adapta a las herramientas y al embudo que ya usas.