יכולת
עמידה ברגולציה
אוטומציה עוזרת רק כשהיא נשארת בתוך הקווים. Serria נבנתה עם בקרות רגולציה מובנות, כך שהעוזר יכול להגדיל את היקף השיחות בלי להתעלם מהסכמה, מגילוי נאות ומגבולות המדיניות.
האתגרים שאנחנו פותרים
- צוותים חוששים שה־AI יגיד משהו שאין להם כיסוי חוקי או חוזי עבורו.
- אוטומציה של SMS ושיחות בלי בקרת הסכמה יוצרת סיכון.
- נוסחי גילוי נאות והסרה נשכחים תחת לחץ.
מה Serria עושה
- כיבוד הסכמות והעדפות דיוור בתהליכים האוטומטיים.
- שימוש בנוסחי גילוי נאות מאושרים ובגבולות תשובה בטוחים.
- העברת נושאים מפוקחים או רגישים לנציג אנושי כשנדרש.
- תיעוד מסודר, מוכן לביקורת, של אופן הטיפול בכל שיחה.
התוצאות שתקבלו
- ביטחון להפעיל אוטומציה בלי לוותר על פיקוח.
- גבולות ברורים יותר בין עבודת העוזר לשיקול דעת אנושי.
- פחות הפתעות רגולטוריות ככל שנפח הערוצים גדל.
ראו את Serria על תהליכי העבודה שלכם
תאמו הדגמה או ספרו לנו על העסק — נראה לכם איך העוזר משתלב בכלים ובמשפך המכירות שכבר יש לכם.