יכולת
מנוע חכם
צ׳אטבוטים גנריים נשמעים גנריים. המנוע החכם של Serria מאומן על השירותים, הנהלים ושפת המותג שלכם, כך שהתשובות מרגישות כאילו הגיעו מהנציג/ה הכי טוב/ה בקבלה — לא מתבנית.
האתגרים שאנחנו פותרים
- בוטים מהמדף ממציאים תשובות או לא נשמעים כמו החברה שלכם בכלל.
- הידע על מחירים, אזורי שירות ותהליכים קיים רק בראש של העובדים.
- שביעות רצון הלקוחות נפגעת כשהתשובות מרגישות רובוטיות או שגויות.
מה Serria עושה
- תשובות שמבוססות על הידע המאושר והנחיות המותג שלכם.
- התאמת הטון לתחום שלכם ולסיטואציות של הלקוחות.
- שיפור מתמשך מתוך דפוסי שיחה אמיתיים.
- שמירה על הגבולות שהגדרתם לגבי מחירים, הבטחות והסלמה.
התוצאות שתקבלו
- תשובות בשפת המותג שעדיין מרגישות טבעיות.
- יותר אמון מצד הלקוחות בזכות תשובות מדויקות וספציפיות.
- קו חזית שמשתפר בלי לשכתב תסריטים כל שבוע.
ראו את Serria על תהליכי העבודה שלכם
תאמו הדגמה או ספרו לנו על העסק — נראה לכם איך העוזר משתלב בכלים ובמשפך המכירות שכבר יש לכם.